2026-06-30 更新说明
本次更新增加了客户门户 App 的ライブチャット（在线客服）入口，并改进了银行明细和クレジットカード（信用卡）PDF 上传后的批次状态显示。已登录用户可以从 App 内联系支持人员；PDF 预览页也不会再让批次长期停留在处理中。
客户门户 App 支持ライブチャット
客户门户 App 现在会在支持功能启用时显示「ライブチャット」入口。用户可以从首页右上菜单或设置页打开在线客服，与支持人员沟通上传、复查或账号相关问题。
聊天页面会显示当前账号和公司信息，便于支持人员识别问题来源。聊天加载失败时，页面会显示错误信息，并提供重试按钮。
PDF 明细上传后的状态显示更准确
银行明细和クレジットカード PDF 上传后，系统会继续为每一页生成预览图和缩略图。用于预览的页面不会再被当作待处理文件计算，所以批次状态更容易在处理完成后变为可复查或完成状态。
如果 PDF 处理失败，相关预览页会跟随原文件显示失败状态；如果处理成功，预览页也会同步到处理完成状态。这样批次列表和详情页的处理中数量更接近实际进度。
改进与修复
- 在线客服入口只在当前环境启用后显示，未启用时不会出现在 App 菜单中。
- 银行明细和信用卡 PDF 的预览页不会重复进入处理流程。
- 批次状态不再把预览用的 PDF 页面计入待处理文件。
- PDF 原文件处理完成或失败后，相关预览页状态会同步更新，减少批次状态停留在处理中的情况。